19.06
11:08

Как сохранить коммерческую тайну после увольнении сотрудника?

Остается ли коммерческая тайна внутри компании после увольнения сотрудника? Не факт. Согласно исследованию компании Traverse City, 60% уволившихся или уволенных сотрудников забирают с собой корпоративные данные, а 67% из них используют их в своей новой работе.
http://upload.rb.ru/upload/admins/picture/1057/2e9a38bf7571e619a9b21f47b7e56074.jpg

Компании Traverse City провела исследование и выяснила, что 60% уволившихся или уволенных сотрудников забирают с собой корпоративные данные, а 67% из них используют их в своей новой работе.

Очевидно, что работодателю следует принимать больше защитных мер. Задолго до того, как первые сотрудники покинут компанию, у вас должен быть план относительно того, как вы собираетесь защитить данные, пишет CNBC со ссылкой на Ларри Понемона, председателя совета директоров и основателя Ponemon Institute. Включая дополнительные меры для таких неприятных сценариев как увольнение недовольного старшего менеджера или IT-директора.

Как предотвратить утечку корпоративной информации вместе с уходом сотрудников?

Постарайтесь узнать своих сотрудников лучше и сделать их счастливыми

Узнайте больше о своих сотрудниках и определите, кто из них представляет наибольшую угрозу. Кто из них кажется недовольным или ненадежным? Будьте осторожны в отношении с новыми сотрудниками, которые предлагают воспользоваться списком клиентов своего бывшего работодателя или какой-то другой корпоративной информацией. Вас может ожидать то же самое, когда они покинут и вашу компанию, предупреждает Понемон.

И создайте благоприятную для сотрудников рабочую обстановку. Удовлетворенные сотрудники склонны быть более лояльными, в то время как недовольные редко останавливаются перед тем, чтобы прихватить с собой корпоративную тайну на новое место работы. Исследование Ponemon показало, что 61% респондентов, настроенных отрицательно к бывшему работодателю, украли корпоративную информацию, в то время как из тех респондентов, которые были настроены положительно, украли только 26%.

Проведите разъяснительную работу

Обстоятельно разъясните правила допустимого и недопустимого использования информации о компании и сформируйте политику конфиденциальности. Прежде всего, спросите себя, что наиболее ценно для вашей компании, советует Кэрри Гейтс, инженер компании CA Labs. Условно говоря, ювелирная фирма, обеспокоенная сохранностью своих проектов, могла бы желать запретить сотрудникам пересылать дизайнерские документы на личные электронные адреса. Кстати, чтобы повысить соблюдение правил, объясните причины, по которым требуете их соблюдение, подчеркните необходимость контроля вместо того, чтобы продемонстрировать недоверие к своим сотрудникам, говорит Кэрри Гейтс.

Сотрудникам следует подписать соглашение, которое подтверждает их понимание правил и необходимости хранить корпоративную тайну.

Предыдущая статья об экономике ЕС

Источник: Статья РБ
Как сохранить коммерческую тайну после увольнении сотрудника?


Комментарии:

19.06.2012 в 11:12
Shadow Builder x0 @ Fedorenko
"Согласно исследованию компании Traverse City, 60% уволившихся или уволенных сотрудников забирают с собой корпоративные данные, а 67% из них используют их в своей новой работе." - не факт.
Используют как правило свои наработки, "инструменты" в работе, приобретенные навыки и подходы…. По мне, так это наиболее ценно, чем значение EBITDA или % рентабельности по компании за прошлый год.
Главное для руководителя и кадрового аппарата - не быть жмотами и не глядеть на новые ворота. Поясню: у кого возникают уникальные наработки, которые представляют серьезную ценность для организации? Правильно, у тех, кто к решению поставленных задач подходит творчески, имеет достаточный жизненный и теоретический опыт. У заурядного клерка, исполнителя или посредственного организатора низового звена ничего, кроме проторенной дорожки нет, а стал быть, что он может унести? Да ничего особенного, так, фигню всякую, как у всех… А вот талантливый организатор или исполнитель с подходцами - они не идут стандартными путями, чтобы не быть предсказуемыми для конкурентов по опасному бизнесу. Таких необходимо вовремя замечать и несколько обособлять, чему способствует создание соответствующего структурного подразделения, в котором несколько иное отношение и система стимулирования. Кстати о системе стимулирования: не всё меряется деньгами, но многое - возможностями к действию. Творческий человек нестандартен и требует нестандартных подходов: это и отметка его значимости для коллектива, это и учет его мнения высшим руководством, при этом, безусловно, поощрение работника как никогда важно. Главное тут не прошляпить зазнайство, как элемент профессиональной деформации: поощрение только за инновационные решения, а не за тривиальное исполнение задачи и в рамках индивидуальной воспитательной работы пояснять, что несмотря на то, что бывают необходимые, незаменимых - не бывает, при этом надо приучать сотрудника к мысли, что он - уже часть организации, не просто работник, а важная составляющая конторы, тогда риски ухода специалиста-профессионала снижаются в разы. К сожалению нынче крайне мало специалистов по формированию кадровой политики, потому как эти навыки италанты надо открывать и развивать, о чём многие барыгообразные бизмесмены не задумываются… :-)) Ну как концепция? ;-)
Серёга, ты, случаем не мой коллега…………… тайны управления выкладываешь…….. :))
Ну, дядь Серёжа он много чо знает, как гриццо знает, пожил и положил… :-)) Есть у меня некотороые практические наработки в области воспитания подчиненных, в области организации труда, в области оценки и контроля… :-)) Чай красиво жыть не запретишь… :-))
:)) Это точно.
Кстати, будем грить, коллега, знаешь, в чём основная причина неудач среднего бизнеса?
19.06.2012 в 11:59
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Епрст, щас тайну проблем России раскроют)
19.06.2012 в 12:07
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Не, про жадность не буду… :-)) Страх. Вот основная причина поражений.
19.06.2012 в 12:38
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Ой-ой какую тему зацепили, за страх могу целую книгу написать)
19.06.2012 в 12:40
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Так всё в ваших пальцах и клавиатуре… :-)) Работа подождёт… Родина в опасности… :-))
19.06.2012 в 12:42
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
С чего начнем? С того что человек боится своих возможностей? Себя?
19.06.2012 в 12:49
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Нет. С того, что человек боится новых людей… И даже старые и неэффективные, они - проверенные… типа… :-)
19.06.2012 в 12:54
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Человек не боится новых людей, что в них страшного? Человек боится СЕБЯ с новыми людьми. С новыми людьми - он тоже "новый"…

Этому не подвержены люди, которые выработали определенный паттерн поведения с новыми людьми. Это конечно выход, но это лишает человека текучести, быть здесь и сейчас.
19.06.2012 в 12:59
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Он не себя боится с новыми, он именно боится новых, потому как они могут потихоньку отнять бизнес… или развалить его исподтишка… Для профилактики этого в организации всегда нужен костяк - кадровое ядро, если хотите, на которое можно положиться, как на самого себя… И вот это ядро должно проверить вновь пришедшего профессионала, выяснить его истинную мотивацию к сотрудничеству… А для этого в состав костяка должны входить не только приближенные к жопе императора или мастера виртуозного отсоса и зализа, но именно, что специалисты…
19.06.2012 в 13:07
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
В некоторых компаниях есть подобные системы, типа "испытательного срока", адаптация и т.д. Но как-то оно не сильно работает… Инновации плохо и долго приживаются, дума.

PS.На самом деле, трудновато говорить с человеком, заведомо знающим в определенной области больше меня)) Мне психология ближе, хотя я сам радиоинженер, поэтому я как-то с этой точки зрения смотрю.

PSS. По всей видимости у вас в компании как раз много виртуозов… а специалистов, вроде вас, недооценивают.
19.06.2012 в 13:09
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Специалист в компании я один, остальные - подчиненные :-))
19.06.2012 в 13:13
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Секретарша есть? ;)
19.06.2012 в 13:18
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Есть…. даже с формами… Но нельзя, потому как командир всегда "личным примером"… чо провоцировать личный состав? :-))
19.06.2012 в 13:23
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Ответственность обязывает )
19.06.2012 в 13:24
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Она самая… и разум, потому как один раз - и уже замазан, уже слух… К чему на что? ;-)
19.06.2012 в 13:11
МиК x0 @ Дикий.доктор
В раннем отрочестве давя свой страх кидался в драку с более старшими и сильными ребятами (когда обижали). Результат был прогнозируем. Единственное, что меньше цепляли.
19.06.2012 в 13:22
Дикий.доктор x0 @ МиК
В бизнесе кидаться в драку глупо… Только расчет и точные действия иначе… у кого административный ресурс, у кого антиадминистративный ресурс, у кого - более прочная материальная база… много аспектов…
19.06.2012 в 13:28
МиК x0 @ Дикий.доктор
Воооот…Необоснованная храбрость в бизнесе сродни писанью в штанишки на морозе.
А просчитав все… не всегда и похрабришься.
19.06.2012 в 13:38
Дикий.доктор x0 @ МиК
Ап чом и речь: штобы просчитыать всё - надо команду профессионалов, вернейших из верных… А верность - она формируется цельным комплексом мероприятий :-))
19.06.2012 в 14:12
МиК x0 @ Дикий.доктор
верность - она формируется цельным комплексом мероприятий :-))

Бруту, наверно, неполный комплекс прокачали.
19.06.2012 в 17:27
Дикий.доктор x0 @ МиК
А у него +100 к наглости и -500 к карме :-))
В чём?
19.06.2012 в 11:40
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
Таких бы ребят делением расплодить… глядишь бы и экономику страны подняли.
19.06.2012 в 11:46
Дикий.доктор x0 @ Fedorenko
Такие как я - штучные экземляры… нас по России мало, но мы общаемся… :-)) К сожалению мы несколько испорчены недостатками государственного управления, хищностью коммерсантов, родом из 90-х, однако мы есть… Мы не можем не есть… :-))
19.06.2012 в 12:06
МиК x0 @ Дикий.доктор
Дикий.доктор написал(а)
Главное для руководителя и кадрового аппарата - не быть жмотами и не глядеть на новые ворота.)

Да ну… Вот он вектор благополучия. Все поделить поровну.
Меня как то поразило требование уволенных за пьянку и воровство работников на получение годового бонуса. При этом они сдали конкурентам все, что знали о клиентской базе. Главный их довод: "Ты обещал в конце года премию." То, что в трудовом договоре было написано о их обязанностях - им до лампочки.
19.06.2012 в 12:10
Дикий.доктор x0 @ МиК
Не стоит передергивать и упрощать до уровня штампа и клише. :-) Есть специалисты и рационализаторы - на них жмотится нельзя. Есть середняковые и ниже исполнители, с этими - жесткая дисциплина.
Уволили пьянь - отлично. Что было отражено в трудовом договоре с этими лицами относительно нарушений трудовой (служебной) дисциплины?! Вот тока честно?
19.06.2012 в 12:25
МиК x0 @ Дикий.доктор
Для внесения "бухой" статьи в трудовик необходимо медицинское освидетельствование. С воровством тоже не просто. Прекращении договора менее затратно, да у меня и не было лицензии на "обучение".
19.06.2012 в 12:31
Дикий.доктор x0 @ МиК
МиК написал(а)
Для внесения "бухой" статьи в трудовик необходимо медицинское освидетельствование.

К чему такие сложности? А с "03" поговорить никак? Далее - по собственному сами напишут. Главное - уверенность в себе и своих помощниках. :-))
Что же относительно воровства - никто окромя вас не виноват. Вопросы безопасности - не пустой звук.
19.06.2012 в 12:59
МиК x0 @ Дикий.доктор
А с "03" поговорить никак?

Самому не претит ???
или совсем дикий…
19.06.2012 в 13:07
Дикий.доктор x0 @ МиК
совсем-совсем :-)) на всю голову дикобраз :-)
19.06.2012 в 12:14
go? x0 @ Дикий.доктор
очень позновательно, спасибо :) буду искать подходы к руководству ;)
19.06.2012 в 12:15
Дикий.доктор x0 @ go?
А вы руководитель по персоналу? ;-)
19.06.2012 в 12:16
go? x0 @ Дикий.доктор
я? :) нет))) но в моей работе это может пригодится….
19.06.2012 в 12:28
Дикий.доктор x0 @ go?
Видите ли какая загогулина, если не сказать больше - заковыка: описанная мной микродоля системы управления работает лишь тогда, когда в организации выстроена адекватная кадровая политика, если же такого в вашей организации нет, а я так понимаю, что нет, если вы собираетесь идти к руководству, то может случится следующее (давайте только предположим):

- Мариночка, здравствуйте, а Эдуард Эдуардыч у себя?
- У себя, что вы хотели?
- На приём по вопросу внутренней безопасности…
- Эдуард Эдуардыч, там к вам по вопросу внутренней безопасности…
*далее варианты*
1. - Кто?!!! А его какое дело?!!
2. - Кто? Скажи пусть подойдёт в кадры или к безопасникам… (уже провал).
3. - Пусть зайдёт…
- Эдуард Эдуардыч! Я знаю, что нужно делать, чтобы сотрудники не разбегались!
- Ы?
- Надо всех хороших поощрить, а всех посредственных запрессовать и под контроль.
- А вы к каким себя причисляете? (уже провал)

И далее - развивать полигон ситуаций можно до бесконечности… :-)) Ну как, хотите идти? ;-)
19.06.2012 в 12:32
go? x0 @ Дикий.доктор
а кто говорил что я пойду туда именно за этим? =) у меня совсем другие цели)))
19.06.2012 в 12:36
Дикий.доктор x0 @ go?
Уже такие ли:
- Вот оно чо, Михалыч… Я ценный работник?
- Ну да, Дулин, золотые у тебя руки… за мелкими иключениями…
- Ценен я тебе, как специалист?
- Вообщем да…
- Вот оно чо, Михалыч… Тады повышай мне зряплату в 15 раз, а то уйду к Филлипычу… :-))

Ответ предсказуем…
19.06.2012 в 12:40
go? x0 @ Дикий.доктор
))))))) ну уж спасибо те добрый чел за сравнение)))))) век помнить буду…. бгг)))) тончее надо быть мне кажеццо….
19.06.2012 в 12:46
Дикий.доктор x0 @ go?
Не, канешна можно и утончить:
- А вод Эдуард Эдуардыч, конторе-то нашей уже 10 лет как!
- Ишь ты, и вправду ведь… долгожители…
- Немудрено, при таком-то руководителе…
- Твоя правда… чо хотел-то?
- Так это, последний год контора-то живёт…
- Ы?!!!
- Да не Ы, а у Филипыча-то чо делаеццо-то? Беду творит, проклятущий - переманивает людей-то?
- И чем?
- Да не то, чтобы зряплатой, а переманивает как-то?
- А те чего?
- Так меня не переманишь, но волнения какие-то, предчувствия, так сказать закрадываются…
- Пущай не закрадываются, чо хрен на хрен менять…
- Ну точно, последний год контора-то живёт…
- Да что ты меня разводишь-то? Чо нада?
- Да в отпуск в июле и в плане купить чо, да не на что… И так уж 10 лет как… :-))
- Ну стал, быть и правда твоя, только не последний год контора, а последний день контора… для тебя… :-)
19.06.2012 в 12:48
go? x0 @ Дикий.доктор
)))) вот ведь? ну согласись что не всегда так… :) всетаки чаще руководство на диалог настроено….
19.06.2012 в 12:54
Дикий.доктор x0 @ go?
Соглашаюсь, но это там, где адекватное руководство. А там, где адекватное руководство, замечу, таких вопросов и не возникает. Главное - оценивать себя на столько, на сколько есть на самом деле… :-)
19.06.2012 в 13:05
go? x0 @ Дикий.доктор
а кто тебя может оценить кроме твоего либо другого потенциального работодателя?
19.06.2012 в 13:16
Дикий.доктор x0 @ go?
Охотники за головами :-)) Их мало, но они есть :-) Однако-ж окончательное решение, это вы правы, будет принимать руководитель…
Что же делать? Как не разбиться об этот просак? Всё просто: посмотреть на себя со стороны. Без байды, без понтов. Представить себя руководителем и нарезать предполагаемому соискателю комплекс вопросов, ответы на которые позволили бы оценить его. Затем занять место соискателя и честно ответить на эти вопросы. Тольк честно, потому как себе врать - совершенно глупо :-)
19.06.2012 в 13:19
go? x0 @ Дикий.доктор
ну про вранье себе уже давно к этому же выводу пришел (хоть и не легко далось))) а про остальное - благодарен за ценные советы, кладу в копилку ;)
19.06.2012 в 13:25
Дикий.доктор x0 @ go?
Всегда рад :-) Честно рад, когда кому-то чем-то помог… в плане советов… (щаз набегут за материальной составляющей)… :-))
19.06.2012 в 13:29
go? x0 @ Дикий.доктор
э нет…. за метриальной можешь ко мне отправлять…. ну или сразу на сайты с вакансиями))))))
19.06.2012 в 13:39
Дикий.доктор x0 @ go?
Гыгыгы…. их же там кинут!! :-)) А дохтур дико виноват будет… :-)))
19.06.2012 в 13:07
Юнита x0 @ Shadow Builder
Все правильно, Влад, нечего тут панику разводить о глобальной утечке инфы…
А тебе вообще только стоит ласково посмотреть на уволенного и сказать: "Я знаю где ты живешь, сука!"
;)
19.06.2012 в 15:46
Shadow Builder x0 @ Юнита
:)) Нельзя так с персоналом Юль……..
19.06.2012 в 15:51
Юнита x0 @ Shadow Builder
конечно нельзя…
просто нужно иметь грамотного бухгалтера с доп юр образованием и юриста - извращенца, которого прет от составления должностных инструкций, и вот им и платить как себе, и все путем;)
19.06.2012 в 15:53
Shadow Builder x0 @ Юнита
:))) "Так я и знал. Взять всё и поделить!" (к/ф "Собачье сердце")

19.06.2012 в 11:25
Fedorenko x0 @ Fedorenko
Мне кажется, исследователи имели ввиду больше "использование, наработанной ранее клиентской базы (как-никак это имущество предыдущей компонии)" и "использование, тех наработок, которые отработаны на практике и показали эффективность (тоже - имущество предыдущей компании)" - эти два пункта много стоят.
19.06.2012 в 11:33
Shadow Builder x0 @ Fedorenko
В случае с клиентской базой - согласен……. имеет место быть….

А в другом ключе - не факт.
Вот, например, я - HR, и кроме своих наработок мне ничего не пригодится в будущем. Все течёт, всё изменяется. А статистика - не интересна……. :))

19.06.2012 в 11:36
Fedorenko x0 @ Fedorenko
Все, не спорю. Я всего лишь теоретик:)

19.06.2012 в 11:52
Кучерявый x0 @ Fedorenko
А нельзя ли в стиле 90-х поступить, чтоб проблема на корню была решена?))
А много ли специалистов решать накорню нынче сыщешь? ;-) И ведь платить надо… или тоже… накорню?… :-))
А это как с кустами около девочки Жени (той самой) - единственным решением является рубить на корню))
Хм… :-)) Ну в случае девочки Жени там и так всё понятно и отрублено - через тырнеты щастья не сыщешь… :-))
19.06.2012 в 12:00
Fedorenko x0 @ Дикий.доктор
:))))

19.06.2012 в 12:09
it-april x0 @ Fedorenko
к стенке!

19.06.2012 в 12:11
go? x0 @ Fedorenko
помоему ссылочка на первоисточник отсутствует… надо бы поправить… вежливость никогда не повредит…
19.06.2012 в 12:40
Fedorenko x0 @ go?
Добавил. Конечно)

19.06.2012 в 12:19
Alef x0 @ Fedorenko
вариант один - в бочку с концентрированной соляной кислотой

19.06.2012 в 12:25
go? x0 @ Fedorenko
а что касается работодателя - подчиненного, наработки компании то, за что они платят: кадровику за подобранный персонал, ИТшнику за то что все работает и вовремя решается, бухгалтеру за отчетность и т.д. и т.п. А вот какими методами это все сделано, документирование этих процессов, навыки самих исполнителей (в том числе сертификаты и тд и тп) это все собственность исполнителя (если трудовым контрактом не оговорено другое).

Оставить комментарий

Вы не зарегистрированы, решите арифметическую задачу на картинке,
введите ответ прописью
(обновить картинку).